Qué puede revisar usted mismo
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- Revise la manguera de desagüe detrás de la lavadora: que no tenga dobleces, que no esté metida demasiado en el tubo de desagüe (puede crear un sello que bloquea el flujo) ni quede demasiado alta respecto de la lavadora.
- Si su modelo tiene un filtro de bomba accesible (con frecuencia detrás de una tapita en la parte baja del frente), ábralo con cuidado sobre una toalla: suele atrapar monedas, botones y objetos pequeños que bloquean por completo el desagüe.
- Escuche durante el ciclo de desagüe: una bomba que zumba sin que se mueva agua sugiere una obstrucción más adelante; el silencio sugiere la bomba misma o su cableado.
- Verifique que no haya sobrecargado la lavadora: en algunos modelos, un tambor sobrecargado puede impedir que el ciclo de desagüe termine bien.
¿Sigue sin funcionar? Un técnico puede encargarse desde aquí.
Reservar una visitaCuándo llamar a un técnico
Llame a un técnico si la manguera y el filtro están despejados y la bomba no hace ruido o funciona sin parar sin desaguar. Eso apunta a una bomba dañada o a una línea interna bloqueada a la que solo un técnico puede acceder.
Cómo se manifiesta según la marca
Las lavadoras Samsung normalmente muestran 5C/5E/SC/SE/nd por este problema; LG muestra OE; Whirlpool y Maytag muestran F9 E1 (o un código relacionado con el desagüe según la antigüedad del modelo). Las revisiones de arriba aplican sin importar la marca: el código solo le dice que la lavadora también detecta algo que bloquea el desagüe, no le dice qué es.
Una forma rápida de distinguir manguera de bomba
Si puede acceder a la manguera de desagüe y sacar un poco de agua a un balde bajándola por debajo del nivel del agua de la lavadora, y el agua sale bien, la obstrucción está después de la manguera (en el tubo de desagüe o en el drenaje de la casa) y no dentro de la lavadora. Si no sale agua ni siquiera con la manguera abajo y desconectada del tubo de desagüe, el problema está dentro de la máquina.
