Olor a gas en un electrodoméstico: qué hacer de inmediato

Exactamente qué hacer, paso a paso

• Salga de la casa de inmediato. No se detenga a abrir ventanas, apagar aparatos ni recoger pertenencias.
• No accione nada eléctrico al salir: ni interruptores de luz, ni abridores de la puerta del garaje, ni llamadas desde adentro. Cualquier chispa es un riesgo en un espacio lleno de gas.
• Una vez afuera y a una distancia segura, llame al 911.
• Llame también a la línea de emergencias de SoCalGas para que puedan acudir y evaluar la situación con seguridad.
• No vuelva a entrar hasta que los equipos de emergencia o SoCalGas confirmen que es seguro.

Por qué importan específicamente los interruptores eléctricos

Un interruptor de luz, un abridor de garaje e incluso la pantalla de un teléfono al encenderse pueden, en circunstancias poco comunes, producir una chispa. Suena dramático, pero es la recomendación de seguridad estándar de las compañías de gas de todo el país, incluida SoCalGas, justamente porque la consecuencia de equivocarse es grave y el costo de seguirla son unos segundos más.

Qué pasa después de llamar

SoCalGas enviará a alguien para revisar y atender una fuga real. Una vez que confirmen que su casa es segura, ese es el momento en que un técnico (nosotros u otra empresa) puede diagnosticar con seguridad qué electrodoméstico o conexión fue el origen, si resulta que se trata de algo del aparato y no de la línea de suministro.